|
|
Notre objectif : vous accompagner du début jusqu'à la fin pour réussir votre projet.
Le monde du bâtiment et de l'habitat est en pleine révolution. On ne construit plus aujourd'hui comme on construisait il y a quelques années. Toutes les normes et les méthodes ont changé et faire des travaux n'a jamais été aussi compliqué car le client se trouve confronté à des décisions qu'il ne maitrise pas : choix des matériaux, respect des lois, formalités, respect de l'environnement, sélection des artisans, suivi de chantier, qualité des prestations réalisées. Et avec la crise économiques le climat entre les clients et les professionnels s'est dégradé : les clients ont des budgets de plus en plus serrés et les professionnels, par manque de travail, acceptent des chantiers pour lesquels ils ne sont pas qualifiés et parfois même non assurés. Tout cela a conduit à ce qu'on appelle aujurd'hui "l'enfer des travaux" et de plus en plus de clients, pensant faire une affaire, se trouvent piégés une fois le chantier démarré et en litiges avec des professionnels sans savoir comment s'en sortir.
Le monde du batiment est de plus en plus complexe. Les clients et les artisans ne se comprennent
pas et pour être sur de réussir ses travaux les clients doivent aujurd'hui être bien conseillés par de véritables spécialistes en travaux qui les aideront à définir leurs besoins, qui connaissent localement les bons artisans et qui savent chiffrer et suivre les travaux. En somme un conseiller de proximité qui puisse défendre leurs intérêts du début jusqu'à la fin du projet.
Partant de ce constat, nous avons développé et mis à votre disposition un réseau de conseillers experts en travaux qui vous permet d'exposer leurs projets de travaux de rénovation ou de construction à nos experts afin de les aider à trouver des professionnels capables de mener à bien leurs projets et à piloter les travaux. Vous déposez simplement vos demandes en détaillant les travaux à réaliser. Après validation par nos équipes, votre demande est envoyée au conseiller le plus proche de votre domicile qui prendra contact avec vous pour étudier en détail votre projet.
Un service basé sur la qualité
Afin que les prestations effectuées pour le compte de nos clients puissent se faire dans les meilleures conditions, nous avons établi une offre qui contient les éléments indispensables pour assurer une prise en charge efficace de vos projets en toute sérénité:
|
|
- étude approfondie de faisabilité de votre projet par un expert en travaux (architecte ou ingénieur bâtiment),
- conseil sur les différentes solutions existantes et sur les aides qui pourraient vous être accordées,
- Assistance aux formalités (permis de construire, déclaration de travaux, financement, subventions, etc..),
- chiffrage précis des travaux prenant en compte le niveau de qualité souhaité, la durée des travaux et le budget alloué,
- recherche du ou des professionnels agréés capables de mener à bien les travaux,
- Suivi et pilotage des travaux jusqu'à la réception du chantier,
- Assistance en cas de litige durant 12 mois après la fin des travaux pour une totale sérénité.
|
|
Tous les conseillers s'engagent à traitervos demandes dans les plus brefs délais et à accompagner nos clients jusqu'à la fin des projets:
- Contact sous 48 h après le dépôt de votre projet de travaux,
- Topo complet sous 7 jours ouvrés (sauf étude complémentaire).
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Promotion des meilleurs pour la réussite de vos projets
Les prestataires affiliés au réseau sont tous des professionnels du bâtiment qualifiés qui ont fait l'objet par nos soins de maintes vérifications.
Nous recherchons pour vous les meilleurs profils dans tous les départements en France pour chaque domaine d'activité.
Un contrôle systématique
sous forme d'enquête de satisfaction est effectué avec l'aide du client en fin de chantier afin de mettre en évidence des éventuels points d'amélioration ou
de nous alerter sur une dérive qualité des prestations proposées par le professionnel.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
